Google ビジネスプロフィール ヘルプコミュニティダイジェスト

Google ビジネスプロフィール ヘルプコミュニティダイジェスト Google ビジネス プロフィール ヘルプコミュニティ ダイジェスト

2021年1月から、Google ビジネスプロフィール(旧:Googleマイビジネス) ヘルプコミュニティダイジェストというYouTubeチャンネルを開設しており、月2回配信しています。これはGoogleマイビジネスを広く知ってもらい、適正な運用をしていただくためのプロダクトエキスパートの活動です。進行と配信をGoogle ビジネスプロフィール ゴールドプロダクトエキスパート今井ひろこが、解説はダイヤモンド プロダクトエキスパートの永山卓也氏が行っています。配信の一部をテキスト化してアーカイブするために記事にしております。

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Googleビジネスプロフィール(旧称:Google マイビジネス) のプロダクトエキスパート2名が、Googleビジネスプロフィール ヘルプコミュニティに投稿された質問や、Googleビジネスプロフィール 界隈のよもやま話を、月1回〜2回配信します。配信担当は、ゴールドプロダクトエキスパート今井ひろこ、解説はダイヤモ...
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登録したURLが原因で停止した件について Googleビジネスプロフィール ヘルプコミュニティダイジェスト 2022年4月28日配信より  

Googleビジネスプロフィールのウェブサイトに登録するURLは、公式サイトが基本です。しかしそこにLINE公式の友達登録URLを登録すると一発で停止になります。その他に停止になる事例や、逆に公式サイト以外でも許可されるURLについて、Googleビジネスプロフィールプロダクトエキスパートが解説しています。
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商品の不承認について Googleビジネスプロフィール ヘルプコミュニティダイジェスト 2022年4月28日配信より  

Googleビジネスプロフィールの商品登録については、Google Merchant Centerのポリシーが適用されるほか、薬機法、医療広告ガイドライン、景品表示法などの遵守が求められます。不承認になった際の対応、やってしまいがちなことなどについてGoogle広告プラチナプロダクトエキスパート 田中広樹さんに解説いただきました。
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店舗の移転手続きについて Googleマイビジネス ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年6月29日配信より 

店舗の移転をする時に、Googleマイビジネスの移転の手続きに悩む人が多いと思います。基本的には前の店を閉業処理して、新しい店は新規で登録します。しかし、商圏が同じ場合などは現状の店舗情報を書き換えて使います。その時に起こるのが、移転前にあったお店が閉業処理されていない、ストリートビューの反映が遅いことです。それに対しての対策をこの配信で伝えています。
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飲食カテゴリーのメニュー設定について Googleマイビジネス ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年6月29日配信より 

Googleマイビジネスの飲食カテゴリーのメニュー設定項目は4箇所あります。Googleマイビジネスのメニュー機能、メニューURL、メニュー(写真)、そして注目のメニュー(Googleマップの機能)です。最近はローカル検索でも登録したメニューが引っかかるようになり、関連性があれば表示されるようになってきました。
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「写真をいっぱい入れたら上位表示されるというのは本当ですか?」 Googleマイビジネス ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年7月16日配信より 

写真や投稿をいっぱい入れると上位表示されるということはありません。店が見せたい情報にたどり着けないデメリットも生じます。上位表示を意識するよりは、お客様に転換する情報のほうを優先して整えましょう。ただし口コミは量があった方がオーナー側の心の余裕も出るのでメリットはあります。
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「お客様のクチコミが表示されない」 Googleマイビジネス ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年7月16日配信より 

Googleマイビジネスのクチコミや投稿についてGoogleの審査が入るようになり、即時反映しなくなりました。Googleマップに口コミが表示されない原因として、反映遅延を含め6つの可能性について解説しています。
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「地域名 業種名」で検索しても表示されない場合  Googleマイビジネス ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年5月27日配信より 

「地域名 業種名」で検索しても自分の店がローカル検索で表示されない場合、どうすれば良いのか。Googleマイビジネスの設定の際、カテゴリを頻繁に変える、検索意図の異なる業種を入れると、店舗の専門性をGoogleが判断できず、検索結果に表示されないことがあります。解決法は専門性をウェブや投稿などでコツコツ粛々と言及することです。
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伊藤 亜津佐さんが定義するローカルSEOとは  Googleマイビジネス ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年5月27日配信より 

ローカルSEOの第一人者、伊藤亜津佐さんはローカルSEOについて、お店を探す方、お店を探すユーザーさんの検索体験を上げていくということをローカルSEOの施策でやっていくということと定義づけています。そして、オーナーとユーザーと Googleの3者の「三方良し」を意識してローカルSEO施策に取り組むことを意識しています。
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業種名が既存のカテゴリに無い場合 Googleマイビジネス ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年5月11日配信より 

Googleマイビジネスに登録する際に設定するカテゴリ(業種)。合うものが無ければ、同業他社の設定を参考にしたり、業務内容を分解してメインカテゴリと追加カテゴリに登録します。全く無い場合には、マイビジネスだけでなく、あらゆるWeb情報で言及することで、半年後くらいにカテゴリができていることもあります。
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Googleビジネスプロフィール各種問い合わせ先について  Googleビジネスプロフィール ヘルプコミュニティダイジェスト 2021年5月11日配信より 

Googleビジネスプロフィールでの各種問い合わせや間違いの修正を申請する方法として10のケースが考えられます。しかし一覧がGoogleビジネスプロフィールのヘルプページに無いため、今回の配信でまとめてみました。サポート窓口のURL、問題のある代理店や違反店舗などの報告フォーム、フィードバックの方法を本文で伝えています。
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