【開催報告】Googleビジネスプロフィール活用セミナー＜2回目＞（2024年3月21日（木）さいたま産業創造財団様）

コムサポートオフィス今井ひろこです。2024年2月22日（木）の第1回目に続いて、3月21日（木）にさいたま産業創造財団様主催で、さいたま市周辺の店舗様向けにGoogleビジネスプロフィール活用セミナーにオンラインで登壇しました。今回はGoogleビジネスプロフィールの投稿機能、メニュー登録、チャット機能など、情報を豊かにするための内容をお伝えしました。また、後半では、参加者のご協力を得て、ビジネスプロフィールの公開コンサルティングを行いました。このブログではそのセミナーの開催報告をさせていただきます。

セミナーの概要
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セミナーの概要

今回のセミナーについては前回参加者と、既に利用していて、さらにもっと使いたい方に参加いただきました。前回同様、開催時間は14時00分〜16時00分の2時間。飲食店、鍼灸院、ハウスクリーニング業、エステ、薬局、各種コンサルタント、レンタカー、葬祭業も含めて業種が幅広く、約40社の方が受講されました。

第2回目の項目としては、次の6項目についてお伝えしていった他、クリーニング店さんにご協力をいただき、ビジネスプロフィールの公開コンサルティングを行いました。

Googleビジネスプロフィール情報を整備しよう

この項目では、以下の5項目を中心に事例を交えてご説明しました。

1）ローカル検索結果のランキングの仕組み
2）最新情報の投稿
3）サービス・メニューの登録
4）商品の登録
5）チャットの設定

特に、ローカル検索結果のランキングの仕組みについては、下記公式ヘルプページ「Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法」の内容を詳しく説明し、情報を整えることの重要性を伝えました。

Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法 - Google ビジネスプロフィールヘルプ

ビジネスを管理ユーザーが現在地付近の店舗や場所を検索すると、Google マップや Google 検索などを横断してロ...

マーケティングに活かそう

第1回目にはオーナー確認後に分析データをチェックできることだけを説明しました。第2回目のこの項目ではそれぞれの数値の意味と、特に検索に用いられた言葉を見て、どのようにGoogleビジネスプロフィールの施策を行っていけばよいのか、について具体例をあげて説明しました。また、数値を記録に残すことで、どの施策を行ってどう伸びたかなど、PDCAを回すことにつながることもお伝えしました。

他の地図アプリの紹介

Google以外にも地図アプリや口コミサイトはたくさんあります。その中から、最近利用者が増えているYahoo!地図にビジネス情報を掲載するためのYahoo!プレイス、Appleマップにビジネス情報を掲載するためのApple Business Connect、LINEの口コミサイトLINE PLACE (追記：今年6月終了予定になりました。）について紹介しました。

参加者のビジネスプロフィール公開アドバイス

前回と今回と参加いただいたクリーニング店さんにご協力をいただきました。ビジネスプロフィールの管理者に追加していただいたので、セミナーの時には管理画面を開いて、実際の画面を見ながら、アドバイスを行いました。ビジネスの説明や適切なカテゴリの追加、不足している写真、ガイドライン違反の写真を指摘したり、投稿内容の修正などをアドバイスしました。

参加者だけでなく、今回セミナーを企画くださった方からも非常に好評で、具体的にどこを修正すればいいかをすぐに理解できたということでした。