【開催報告】山口県　飲食店・宿泊事業者様向けGoogleビジネスプロフィール活用セミナー（2024年1月11日（木）山口県観光連盟様）

コムサポートオフィス今井ひろこです。2024年1月11日（木）に、山口県観光連盟様主催で、山口県萩市・長門市内の飲食店・宿泊事業者様向けGoogleビジネスプロフィール活用セミナーにオンラインで登壇しました。このブログではそのセミナーの開催報告をさせていただきます。

セミナーの概要
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セミナーの概要

新たな飲食メニュー開発と、それに伴う情報発信の一環として、このセミナーは企画されました。年始早々ということもあり、オンタイムに参加できたのは宿泊事業者と県職員、観光協会職員だけでした。オンライン参加が難しい方向けに期間限定で録画を見て頂くこともできたので、飲食店の方などはそれをご覧になったかもしれません。

内容については、宿泊施設の方がオンタイムで視聴されていたので、内容としては、宿泊施設のGoogleビジネスプロフィールの活用方法についてしっかりとお伝えしました。

開催時間は14時30分〜16時30分の2時間。飲食店のアイドルタイムに開催いたしましたが、オンタイムで聞かれる飲食店様はおられませんでした。

項目としては次の6項目についてお伝えしていきました。

Googleローカル検索の重要性

お客様は宿泊先・飲食店を選ぶ際に、Webで口コミや評価を調べることが一般的です。良い評価を築くことで、信頼性が向上し、予約率もアップします。また、Web上に自分の宿や店が存在することで、自分の宿が選ばれることにつながります。スマートフォンで気軽に検索することができるGoogleのサイト上に正しく最新の店舗情報が掲載されていることが必須です。その情報を編集管理できるGoogleビジネスプロフィールは、ご予約・来店させる為の重要なツールです。

Googleビジネスプロフィールの基本

Googleビジネスプロフィールでは、基本情報の掲載から、コミュニケーション（口コミ、メッセージ機能）、情報発信（最新情報の投稿、商品やメニューの掲載）、データ分析、ウェブサイトの作成まで、あらゆる事がスマホ上から無料で可能です。セミナーでは具体的な画面を見せてお伝えしていきました。宿泊施設は検索キーワードによって、表示される施設情報ページが異なり、ビジネスプロフィールの他に、Googleホテルシートという、より詳しい情報が表示されます。そのことも理解いただくことで、活用範囲が広がります。