SNS・WEB全般

Googleマイビジネスのメリットがわかりやす過ぎる30秒動画がYOU TUBEに登場!!

今月に入ってから 「Googleマイビジネスをしましょう」 「Googleマップ、MEO対策が重要」 という話題が急激に...
マーケティング

体験・アクティビティ事業者の皆様には宿業界と同じ轍を踏んでほしくない~手数料の適正価格を考える

私もダイビングショップを営む身ですし、NPOでジオパークガイドの育成もやっています。 なので、アクティビティ事業の今後の...
マーケティング

やる前から心配事をたくさん思い浮かべるのは、行動しなくてすむ理由を頭が探しているだけ

今日は地元の花火大会です。 朝7時半から花火打ち上げ場所の草刈りです。 毎年、この花火大会が夏休みのピークって私は勝手に...
マーケティング

クチコミに「価格が高い」という感想があっても気にしなくても良い

8月最初の週末です。 皆さん、お客様の入れ込み状況はいかがですか? 私自身、過去の経験から毎年8月に悪いクチコミをもらう...
SNS・WEB全般

悪い口コミは広めずに、良い口コミだけを広げる方法はあるか?

突然ですが、最近撮影したお気に入りの写真♪ 我が家から徒歩1分のところにある橋 橋のライトアップと夕焼けがちょうど被る時...
マーケティング

良い口コミはビジネスを加速させますが、悪い口コミも自社が来てほしくないお客様を知るのに必要です

ある10室以下のお宿さんで春に 「お客様の声を書いていただくシートを各お部屋において下さい」 とお願いし実行してもらった...
口コミ・お客様の声について

「クチコミ」を重視する本質の更に本質は「人口減少社会」だからということ

私は自分の集客のベースを「クチコミ」に置いています。 どんなツールであろうが、「クチコミ」重視の姿勢をベースとしている。...
SNS・WEB全般

株価急落で「SNS終わった」論が出てきていますが、本質を理解し、軸を定めていれば何の問題もありません!

SNS関連の株価が暴落しています。 Facebookは伸びが鈍化しています。SNSとしてのFacebookは Twitt...
マーケティング

小規模宿泊施設はプランタイトルに「お得」という言葉を使ってはいけない

キャンセル続出。平日は災害の影響による出控え?!お客様の動きもない。 地域によってはなかなかピンチな状況になっていますね...
マーケティング

宿プランは男性経営者”だけ”で決めると失敗することが多い~購買決定権は女性が8割

台風直撃は免れましたが、影響による大雨の一日となった当地です。 大きめのキャンセルも出て、かつてこんなにキャンセルの出た...