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Googleマイビジネスでの営業時間の設定は、就業時間ではなく、対外的にお客様に対応出来る時間を記載しましょう。コロナ禍の影響で、テイクアウトや注文可能時間などが「営業時間の詳細」で設定できるようになりました。飲食店だけでなく、他の業種でも使える場合には応用して使いましょう。

Googleマップやマイビジネスで、案内されるルートが間違えているという質問について、公式エキスパートが深く解説します。営業時間内に近くの駅、バス停、コインパーキングなどから検索して確認しましょう。ルートが間違えている、道路が記されていない場合には、AndroidでGoogleMapから修正をフィードバックしましょう。

Googleマイビジネスで3月以降に機械的な審査が投稿と写真で増えた為に急に増えた、投稿が拒否される場合、削除される場合、反映遅延などの原因と対策について公式エキスパートが解説。拒否されたら再投稿た、時間を置いてみるなどの対策で反映される場合があります。ロックされた場合はサポートへリフレッシュ作業を依頼しましょう。

Googleマイビジネスの重複になるパターンには、同一店舗で生成された情報が２つ以上存在するケース、別の店舗と重複判定されたケース、マイビジネスで複数登録しかけて管理画面の登録上だけで重複認定されたケースのおよそ3つのパターンがあります。それぞれの対処方法について動画とテキストで解説します。

元従業員からの低評価クチコミの質問から、低評価クチコミの削除申請や法的な削除申請について、プラチナプロダクトエキスパートの永山卓也氏が解説。削除されない場合は影響を最小限に留める努力をし、虚偽の低評価クチコミであれば、プラスに考えて自分達の魅力を伝えるチャンスと捉えましょう。

Googleマイビジネスの管理画面でインサイトデータを見たら、「表示回数」がとんでもなく下がっている？！　マップの表示回数だけが下がっている場合には気にしなくて良いです。マイビジネスに登録しても、未検索状態でGoogleMap表示は確約されていないため、表示される、されないはオーナーが設定コントロールできません。

上位表示って何なのか？上位表示と言っても、条件とし時間帯もあるし距離もある。検索されているところからの距離で順位は変動する。自分たちが検索をしてローカルパックの1位、2位、3位から選ぶとき、1位だから選ぼうかということは考えない。毎月心がけることは周辺の強豪地域から比べて勝るところを作るしかない。

何かの拍子に気付いたらオーナー登録されていたという質問が増えています。誤認で登録されてしまった場合には管理画面から店舗情報を削除して自分のオーナー登録を外します。Googleからその店舗に連絡は行きません。この事象以外にもオーナー権限が第三者に取られてしまったケースとその対策について動画でお伝えしています。