口コミ・お客様の声について

SNS・WEB全般

旅館・ホテルで客室にお客様アンケートを置くと予約サイトのクチコミ投稿が減りますが…

今日はまず初めにちょうど同じタイミングでクチコミ・お客様の声の話題をブログで書かれている同業者さんでエクスマ仲間のゆうち...
SNS・WEB全般

悪いクチコミは削除するのではなく、そのまま残しておいたほうが良い3つの理由

突然ですが一昨日の深夜、寝ようと部屋の明かりを消そうとしたらシーリングライトの紐が切れてしまいました!! 電気をつけるこ...
SNS・WEB全般

悪いクチコミやお客様の声で心が折れないようにする3つの考え方を知れば、悪いクチコミをもらわない方法もわかる

一昨日のブログ、昨日のブログと宿業界の話を続けたので今日もやっちゃいます。主に予約サイトのクチコミに関すること。あ、食べ...
マーケティング

予約サイトで悪いクチコミやお客様の声をもらわないために私が今年からしていること

松葉ガニシーズンに入って2度目の週末です。 週末は繁忙期!! きっと忙しいことでしょう と言われそうですが、今年に関して...