マーケティング 「最近、宿泊予約サイトからの送客が減っているなぁ」と宿泊施設の方へ
そもそも論になりますが、お客様が来るのを待っている時点で減り続ける一方です。環境要因といってしまえばそれまでですが、環境が悪くても売上が上がっている宿もあります。こういった宿は「顧客を創造している」のです。
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SNS・WEB全般 宿泊施設の皆様！パソコン１台だけで仕事していませんか？パソコンは２台あった方が良いです！
私が本日お伝えしたいのは、パソコンは２台持ちましょう！ということです。パソコンの故障した時。最近はデータがクラウドに保存されているため、万一使用しているパソコンが故障しても代替えパソコンですぐ復旧できることが多いです。でも、その際に２台目のパソコンは必要です。
マーケティング 地域内最安値を目指すとか自社公式サイトが最安値とか。これ、小規模事業者の場合あまり効果がない。
料金比較されることに過敏な人ほど、地域最安値を意識したり、自社サイトを最安値に持ってこようとするものです。「どこよりも安く」に気を取られてしまうことは、自社の強みを最大化させる努力を怠る結果になります。何より、安さを求める一見さんのお客様しか集まらない悪循環を作ってしまいます。小規模事業者には効果ありません。
口コミ・お客様の声について 自分本位にならず、お客様と向き合うために必要なこと
ただ闇雲に食材や地域の景観・イベントを発信、宣伝していても、お客様には届きません。何度も申し上げますが、こだわりの押し付け、押し売りは嫌われるのです。発信するならお客様のクチコミを分析することで理解できる「お客様の幸福ポイント」です。クチコミをどう活かすか。これからの時代は、この部分の勉強をやらなければなりません。
地域活性化 「誰よりも料理や食材にこだわっている」は宿や飲食店として本当に正しいのか？
先日、同業者の人と話をしていて、違和感を感じたことがありました。
自分は誰よりも食材にこだわっている。地元の同業者...
田舎のビジネス もう営業電話は全て断ってOK。今どきの電話営業はほとんどが情報弱者を狙った悪徳商法です！
少し前までならば、電話営業で買うとこちらが探して問い合わせて買うよりも高くで購入してしまうぐらいな違いでしたが、今は「まともな会社は電話営業なんかしていない」と判断してください。つながりのない会社の電話営業は全て断ってOKです。必ず検索してその商品やサービス、販売会社名や電話番号を検索して評判を確認してみましょう。
SNS・WEB全般 そのSNSツールで何を発信しますか？Facebook、Twitter、Instagram等仕分けしてみよう
ローカルビジネスに必須の考え方は「選択」と「優先順位」です。今回のFacebook、Twitter、Instagram等で仕分けは、SNSを活用する際の「選択」基準例です。これが業種や地域性（都会か田舎か）によって変わってきます。マーケティングの本質は変わりませんが、ローカライズしなければならない点は必ずあります。
セミナー・講演会聴講 ローカルビジネス、ローカルマーケティングの急所とは？
例えば、自分が田舎に住んでいる。もしくは都会に住んでいる。お客様は田舎に住んでいる。都会に住んでいる。これでマトリックスを組んでみます。都会の成功事例がそのまま当てはまらない場合もあります。選択と優先順位づけ。業種やロケーションによって異なります。今回の内容は、正しい選択、正しい順位づけの仕方だったと実感しています。
Googleマイビジネス 【開催報告】4／8（月）Googleマイビジネス徹底活用術【上級編】
4／8に「Googleマイビジネス徹底活用術【上級編】」セミナーを開催。講師にGoogle公認ゴールドプロダクトエキスパートの永山卓也氏をお迎えし、Googleマイビジネスヘルプページに掲載されていない裏技を中心に講義をして頂きました。特に、クチコミや写真の対応、インバウンド対策など目から鱗がボロボロ落ちるほどでした。
セミナー・講演会聴講 エリアマーケティングとは「みんなで儲けよう」ではない☆山田桂一郎先生マーケティングカフェin豊岡
全員で合意形成をしようとすると時間がかかります。なので、やる気のある人同士が繋がってすぐにスタートさせるのが重要。エリアマーケティングとは「みんなで儲けよう」ではありません。山田桂一郎先生の話を聞いて「エリアマーケティングとはやる気のある人同士が繋がって儲けること」と私は定義しました。