ガク&ヒロコ

SNS・WEB全般

チャットボット(Chatbot)って導入した方が良いですか?☆私が自分の宿に導入しない3つの理由

私が自分の宿にチャットボットを導入しない理由をまとめてみました。現時点での精度の面でもコスト面でも魅力的ではない、ということと、小さな宿だからこそAIじゃなく人が対応することを強みとしていきたい、という思いがあります。お試しでやってみるなら無料でLINE公式に連動したParotからスタートしていくと思います。
Googleマイビジネス

対価を支払ってヤラセの口コミを業者にお願いしてはいけない3つの理由

口コミとは「お客様の声」です。報酬を得て、実際にお客様として利用もせずに書いた口コミは「嘘」であり、お客様を裏切る行為です。本来はココナラさんのようなサイトがこう言ったビジネスを禁止すべき、という意見もありますが、私は買う方に問題があると思っています。
writing by Hiroko

コムサポートオフィス 6期目 新年のご挨拶。「絶対無理」をひっくり返そう!

弊社では今年も「口コミマーケティング」を軸とし、GoogleマイビジネスやLINE公式、ペライチや自社サイトを、集客に繋げる重要ツールと捉え、デジタル手法&アナログ手法を各店舗様に合わせて紡ぎ、お客様へ思いや商品が伝わる1本の太い綱を作っていきます。本年もどうぞよろしくお願いします。
Googleマイビジネス

2019年を振り返る 〜伴走型支援、ホームページ制作など今年は盛りだくさん!〜

2019年、印象に残っている仕事ベスト3ですが、第三位は飲食店のホームページ制作。第二位は憧れの大阪産創館のイベント「起業STEPUPフェスタ2019」に登壇できたこと。そして第一位は伴走型支援事業をさせて頂いたこと。旅館の事業承継のほか、飲食店や民宿の集客支援を複数回させて頂くことで効果を実感できています。
SNS・WEB全般

起業STEPUPフェスタ(大阪産創館)に登壇!「小さなお店・会社がWEBを使ってお客様を呼び込む方法」2019/12/20(金)

大阪産創館と尼崎信用金庫主催の「起業STEPUPフェスタ」で、起業する方向けに前半は集客セミナー、後半は起業家2名を招いてトークセッションを開催させて頂きました。当日は幅広い年代層から130名の方が聴講され、終了後の名刺交換も盛況でした。起業する前からブログを書くこと、創業塾で資金調達も学ぶことなどをお伝えしました。
キャッシュレス

現在0%のPayPayの事業者手数料がかかるようになったらどうしよう・・・

久しぶりにブログを書きます。 こんにちは!普段は民宿の経営者兼看板親父♪ コムサポートオフィス副代表のガク(@kas...
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植松努さんの講演「思うは招く」を聴講して 〜人の出会いには意味がある〜

講演は内容がとても分かりやすく、イラスト&写真多めで漢字を余り使わず端的に表現されていたのが印象的でした。夢を諦めないことを多様な例で示して下さり、気持ちまで元気になりました。「本当のアドバイスは相手の情報を増やしてあげること」など、印象に残る言葉が多く、令和元年にナマで聞けたことこそ、意味がありました。
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12/20 起業 STEP UP フェスタ 2019(大阪産創館)に登壇! <起業間もない方向けの集客セミナー>

大阪産業創造館(大阪市産業局)と尼崎信用金庫(あましん)との合同イベント「起業STEP UP フェスタ2019」が12月7日(土)13日(金)20日(金)の3週にわたって開催。12/20にはコムサポートオフィス今井ひろこが登壇。起業間もない方向けに、起業時にどうやって集客始めたらいいのか、Web集客についても話します。
Googleマイビジネス

【報告】飲食店と宿泊施設に限定した常連客倍増セミナーを開催【2019/10/2、3 わかさ東商工会】

飲食店と宿泊施設に特化した「常連客倍増セミナー」を福井県わかさ東商工会で開催。新規顧客を増やすより常連客を増やす方がコストも安く、早く結果が出ます。北陸新幹線の延伸を見据えて、お客様に忘れられないようなステキなお店にするには、今からどうすれば良いのか、具体的な成功事例を挙げて説明させて頂きました。
Googleマイビジネス

Web集客したいならば、お客様が最初にWebの何を見るのかを知りましょう

Web検索をしている人の7割が最初に出会うのはGoogleマイビジネス。それ以外に可能性があるとすれば、ブログでキーワードが取れたとき。SNSはほとんど検索とは無縁です。だからSNSはするなって話ではありません。SNSをする前の優先順位として先にGoogleの掲載されているあなたのお店情報をちゃんと整えましょう。
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