台風が１９号、２０号と立て続けに。
ホント、今年の夏は台風が多いですね！！
私の場合、ダイビングショップがそうなのですが、台風が直撃したら、マリンレジャーに限らず、様々なお店が臨時休業になるケースがあると思います。
臨時休業。
皆さんはどのように告知しますか？
おはようございます！普段は民宿＆ダイビングショップの親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク（@kasumi_kadoya）です。
メルマガやLINE＠で直接告知する方法もありますが、そのためには登録会員を増やさなければなりません。せっかく来ていただいたのに臨時休業していた、というのは申し訳ないですよね。
SNSでの休業告知はなかなか伝わらない
臨時休業をどのようにお知らせするか？
最もベーシックなのは公式サイトのトップでお知らせすることです。
ブログなどがあれば、そこで告知する。
FacebookページやTwitterを公式サイトのトップに埋め込んでいるのであれば、それを表示させるのも良いでしょう。
でも・・・
ただ単にSNSで「本日臨時休業です！」と投稿しても、その情報はほとんどお客様には伝わりません。SNSでフォローしてくれていて、しかも日々交流している一握りの人だけです。
そもそも、スマートフォンでインターネットをやっている人は多くても、特定のSNSをやっている人は一握りです。
SNSに投稿したから臨時休業は認識されているはず、というのは違います。
Facebookページは広告を出さない限り
ほとんど見られていない。
ツイッターはツイートしてもどんどん流れていってしまっています。
告知するならばGoogleマイビジネスが便利！
屋号検索すれば真っ先に出てくるのがGoogleマイビジネスです。
臨時休業はこちらでお知らせするのが間違い無いです。方法としては２つあります。
「特別営業時間を追加」するのと、「投稿」機能で告知する方法です。
「特別営業時間を追加」で対応する方法
まず、最も王道のやり方は「特別営業時間を追加」の項目で、休業日設定をすることです。
管理画面より「特別営業時間を追加」
の編集（ペンのマーク）をクリック
臨時休業の場合も「定休日」設定となる
ことにご注意下さい
臨時休業日が「定休日」と表示されてしまうことに若干の違和感はありますが、これはGoogleマイビジネスの仕様として受け入れるしかありません。
大切なのは、訪れた閲覧者が
「あ、今日休みなんだね」とわかることが重要です。
お客様に閉店中か営業中かをお知らせする
ことが重要
「投稿」機能で告知する
あと、「投稿」機能でも臨時休業日を告知するのも有効です。
例えば、一昨日九州地方に台風１９号が上陸しました。
鹿児島の桜島港にあるMINATO cafeさん。
投稿機能で「臨時休業」のお知らせ
これ、なかなか目立つでしょ。
もちろん、スマホでも目立つように表示されます。
ファースト画面なので
すぐに目に入ります
ありがたいのは、検索で表示された時だけではありません。
Googleマップでもこの「投稿」内容が目立つように表示されるのです。
Googleマップでも「投稿」内容が！！
この機能。使わないともったいないです！
宿泊施設以外ならば、使える機能です。
一般の店舗さんはぜひ使いましょう！！
臨時休業、定休日の振り替え営業。どのようにお客様に告知しますか？検索やマップに営業中か閉店中かがリアルタイムで表示されるGoogleマイビジネス。
ここは何よりも最優先で設定しておくべきです。
こまめに営業休業と設定しているというのも、信用性を高める行為にもなるわけですから。
ちなみに、一昨日豊岡でコーヒーを飲みにケーキ屋さん兼喫茶コーナーのある「港や」さんに行ったところ・・・
ありゃ！？臨時休業！！
念のためGoogleマップを開いてみると・・・
８月の定休日のお知らせを
されていました！！
はい・・・
ちゃんと確認せずに行った私のミスです・・・・f＾＾；
１ヶ月の定休日カレンダーを出しておく、というのも良いアイデアですね！！
Googleマイビジネス
京都府京丹後市にて開催します！！
※主催は京丹後市商工会さんです。
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コムサポートオフィス代表
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