Googleマイビジネス

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6/11(火)ロータリークラブで登壇し、口コミ対策とGoogleマイビジネスについてお伝えしました。

2019年6月11日、豊岡円山川ロータリークラブ例会の卓話で登壇しました。特にスマホ時代だからこそ意識したいGoogle検索の話を口コミを例にお伝えしました。今や広告よりもクチコミが集客に効いてきます。Google検索に表示される自社の口コミに返信するには、Googleマイビジネスへのオーナー登録が必要です。
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飲食店の人気メニューが表示されるようになったGoogleマップ。活用しない手は無い!

2019年5月30日に全世界で実装されたGoogleマップの「人気の料理」。飲食店でどのメニューが人気かが写真枚数と口コミ件数で分かります。また、料理そのものに関する口コミや写真を表示。お客様は初めて来た店でも、どの料理が人気なのかがひと目で分かります。但し、iOS及びPCでは設定できずAndroid携帯のみです。
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【開催報告】Googleマイビジネス活用セミナー(基礎編・応用編)2019年6月5日in京都四条烏丸【満員御礼】

2019年6月5日に京都四条烏丸でGoogleマイビジネス活用セミナーを開催。昨年に続いて2回目の開催で、基礎編と応用編の2部構成で行いました。基礎編ではGoogleに注目が集まっている理由や今始める方が良い理由についてこれから始める人へ、応用編では登録後の方に、検索で選ばれるようにテクニック論を中心にお伝えしました。
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Googleの動きを知れば、次の時代の流れを読み取ることができる

Googleの進化を見ていると、Webの世界がどのように進化しようとしているかある程度イメージできます。ただし、真理は不変です。閲覧するユーザーに役立つ情報であること。そのために何を表示すれば良いかを常に追い求め、進化しています。ビッグデータを解析した結果から新たなツールを導入し、トライアンドエラーを繰り返しています。
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多くのWebユーザーがGoogleツールを無意識に使っていることを認識しよう

インフラ化された無意識こそ味方につける必要があると思いませんか?Google検索はインフラです。誰もが当たり前に使い、その情報を素直に受け入れます。そのことに気づき、Googleマイビジネスにオーナー登録し、情報をきちんと整えている事業者は優先順位をしっかりと理解できているということです。
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売上の上がるランディングページやペライチを作るために最初にしなければならないこと

クチコミはこのように直接的に掲載するだけでなく、お客様からいただいた言葉から自社の強みを見つけたり、キャッチコピーにそのまま使うことができます。ペライチのように1ページもので言いたいことを簡潔に述べて注文・予約ページに持っていくサイトのことをランディングページと言います。まず最初にすることはクチコミを集めることです。
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Googleの宿の口コミ解析はどうやって行われているのか? 〜TrustYouメタレビューに注目〜

Googleホテル検索。予約動線と同じぐらい注視すべき点がもう一つあります。それは、口コミの詳細が見れるということ。写真も、各OTAへの販売価格も分かることから、Googleのホテル情報が、本当の意味での各宿のポータルサイトと化してきました。その中のクチコミ詳細についての情報を提供しているのがTrustYou社です。
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宿泊施設の皆様に気づいて欲しい★お客様の予約動線がOTA中心ではなくなっている!

宿泊施設の予約動線は2017年以前は国内OTAの天下でしたが、2017年暮れにグーグルが宿泊施設検索を強化しGoogleホテル検索(グーグルホテルズ)という検索結果を表示するようになってから流れは一変。OTAは最後の予約フォームにしか過ぎません。候補宿をピックアップし絞る部分の大半をGoogleが完結させてしまいました。
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宿泊事業者向けGoogleのビジネス情報設定、注力したい3つのポイント 〜Googleホテル検索システム&TrustYou〜

旅館、民宿、ペンション、ゲストハウスなど宿泊事業者のGoogleマイビジネスは触れる部分が限定されます。Googleホテル検索で上位に入るために設定で注力したい3点とは、「写真」「自社サイト」「クチコミ」。写真はプロが撮影した質が良いものを厳選。自社サイトはGoogleの最新基準であること。クチコミは件数と中身が大事。
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臨時休業なのに「定休日」表示に?! Googleマイビジネス特別営業時間の設定方法

飲食店などGWがんばったお店がGW明けに2−3日お店を臨時休業する際には、必ずGoogleマイビジネスで特別営業時間の設定して下さい。その際、休みの日が「定休日」と表示されますが、Googleの仕様によるもの。「休み」と同意語です。その日が過ぎると表示(ナレッジパネル)も通常通りに戻りますので安心して下さい。
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