口コミ・お客様の声について

Googleビジネスプロフィール

Googleアカウントを持っているお客さんが少ないため、クチコミを書いてもらえない?!

私が今回、Androidのスマートフォンを購入した最終的な決め手。 Android=Google ということの親和性を確...
SNS・WEB全般

私がクチコミをとても大切だと思っている1番の理由

昨日まで3日間東京に行ってました。 色々学びはありましたが・・・ 確信したのは 自分のことは自分ではわからない というこ...
Googleビジネスプロフィール

SNSやってるからGoogleのお店情報に入った口コミの返事は無視してよい。それは違います。

うん。 「Googleのお店情報」 って言い方良いですよね。 「Googleマイビジネス」じゃ伝わらない。 Google...
マーケティング

口コミの返信ほど人間性が出る場はない、悪い口コミは個性をPRできるチャンス!

先日、宿でこんな口コミをいただきました。 お風呂が23時から6時半まで使えないというのは残念でした。 と。私の宿は24時...
Googleビジネスプロフィール

口コミで「1」をもらって落ち込んでいるあなたへ~Googleマイビジネス口コミ対策

Googleマイビジネスを積極的に整えない理由の一つに「口コミ」の存在があります。 良い口コミばかりだったら良いのですが...
SNS・WEB全般

公共の場でもある観光スポットにもGoogleマイビジネスのスポット登録があるってご存知ですか?

Googleマイビジネスは飲食店や物販店の多い都市部だけでなく、観光地にも重要。 旅館、ホテル、飲食店、お土産屋さん等、...
SNS・WEB全般

Googleに口コミを書いてもらうもう一つの簡単な方法~Googleマップから書いてもらおう

お客様に口コミを書いてもらうための能動的なアクションを起こすこと。 良い口コミ件数を増やすコツは 常連さんに「書いて下さ...
SNS・WEB全般

Googleマイビジネスでお客様に口コミを書いてもらうためのurl(リンク)を作る方法

Googleマイビジネスのお話。 昨日は「投稿」機能についてお話ししました。 テクニック的なことは私のブログで紹介しなく...
SNS・WEB全般

口コミを書く側のリテラシーの高い世の中を作っていきたい

先日の口コミについてのブログ記事。 結果として、日本人の口コミを書く際のリテラシーの低さを指摘することになってしまいまし...
SNS・WEB全般

国内OTAよりも海外OTAの方が口コミの点数が高い?

先日、あるエピソードを思い出しました。 宿業界、観光業での話です。 いわゆる宿泊予約サイトが登場し、口コミなるものが一般...