事業概要

小さなお宿の集客問題を、理論と実践で解決する夫婦です

私たちコムサポートオフィスは、小さなお宿の集客問題を理論と実践で解決している、全国でも珍しい夫婦であり、コンサルティング事業者です。代表の今井ひろこが理論を、副代表の今井学が実践と検証を繰り返し、効果の出たもののみお伝えしています。副代表の今井学が民宿を経営しているのは「コムサポートオフィス」を設立した2014年から変わっていませんが、現在のように夫婦でコンサルティング事業に取り組み始めたのはここ数年の話。私たち夫婦の紆余曲折をお伝えしつつ、我々「コムサポ」をご理解いただき信頼していただければと思い、下記に経緯を記します。

集客にお悩みの小規模事業者様の力になります。

episode

1はじまり

全てのはじまりは代表の今井ひろこ(以下ひろこ)が、現在の副代表今井学(以下ガク)とスキューバダイビングをきっかけに出会い、2008年に結婚し、兵庫県の日本海側の小さなまち「香美町」に移住したことでした。嫁ぎ先は3代続く民宿。ひろこも2年間、仲居として働きます。

コムサポートオフィス はじまり

2転機その1

2010年12月地元「香美町」が「山陰海岸ジオパーク」の一部として、世界ジオパークに認定されたことをきっかけに、ひろこは町の嘱託職員としてジオパーク及び観光振興に関わるようになります。そこで地域に埋もれた宝を次々に発掘。…と同時に、宝を活かしきれていない多くの事業者の方と出会いました。

コムサポートオフィス 転機1

3独立開業・コムサポートオフィス設立

地域の「伝える力」を高めたい。個々の事業者のお手伝いをすることで、きっと地域は元気になる。そんな思いを胸に、ひろこは地方の小さな事業者の良さを伝える集客コンサルタントとして活動することを決意。2014年にコムサポートオフィスを設立します。

独立開業・コムサポートオフィス設立

4転機その2

開業当初から多くの引き合いをいただいたわけではなく、軌道に乗り始めたのは開業4年後の2017年頃。楽天ツールを活用して売上が上がった宿を表彰する「楽天トラベルアワード」「楽天トラベルマイスター」を2010年から7年連続で受賞したことなど、ガクの宿経営でうまくいっている点をひろこが体系化し、同じやり方で他の小規模宿泊事業者も結果が出せるメソッドを開発した頃でした。実際にこのメソッドを使って支援した2施設が、ガクと同じ賞を受賞するなど様々な成果も表れ始めました。このように、ガクが自宿で実践してきたことをひろこが理論にまとめ、またひろこの新たな理論をガクが自宿で実践・検証するという、2人で創り上げる独自のスタイルを確立していったのです。

コムサポートオフィス 転機2

5現在

ガクは宿経営を続けつつも、ひろこのコンサルタント業の協力者に。2018年には副代表となり、宿経営を実践する立場からのコンサルティングにあたっています。ひろこは2020年に日本人女性初のGoogle公式「Googleビジネスプロフィール プロダクトエキスパート」となり、Googleビジネスプロフィールを宿経営や店舗経営に活かす活動も始めました。ふたりの理論と実践に基づいた独自メソッドで、口コミから宿独自の価値を見つけ、様々なツールを活用して発信し、集客へとつなげる実践的なコンサルティングは、クライアントの皆様より「ここまで具体的に、そして親身に寄り添ってもらえるなんて」とご好評いただいています。

コムサポートオフィス 現在

コムサポートオフィスの理念

コムサポートオフィスが
目指す理想の世界

  • 事業者、地域、全ての循環が良くなり、心豊かに暮らすことができる。

コムサポートオフィスが
目指す宿の目標

  1. 自分、自店、地元の良さを言語化できる宿
  2. 安売りせず、しっかりと利益が出せる宿
  3. 宿業(=接客業)の楽しさを実感できる宿

コムサポートオフィスの
行動指針

  • お客様の声、クチコミから商売の強みを見つける
  • 地方で頑張る人たちのビジネスを応援する
  • 私たちと一緒に成長し、地方をビジネスで盛り上げる仲間を作る

ネーミングコンセプト

3つの「Com-コム-」をサポートする

Community(集落)やCompany(会社・事業者)にCommunication(伝えること)をサポートして、小さなお宿の集客問題に取り組み、ひいてはその地域全体を盛り上げたい。そんな思いから始まった当事務所は、これらの頭文字をとって「コムサポートオフィス」と名づけました。

コーポレートロゴの意味

コンセプトは、3つのCが織りなす「開かれたハコ」

事業者(company)・地域(community)を表す壁を、ベースからCOM SUPPORT OFFICEが支え、立体を構成しています。

壁には自立や事業がしっかり利益をだしていくという意志を、またその横に寄り添う壁は地域を表し、お互いに倒れてはいけない様子を表現しています。

また立体には物事をいろいろな角度から総合的にとらえるという意味があり、このマークも見方により部屋のようにも、突き出た箱のようにも見えます。これは、コムサポートオフィスの「価値の認識」「伝える力」を様々な視点から提供できる、という事業内容を図案化しました。

開かれた「ハコ」はコンサルティングにより、事業者の方が会社という大きな「ハコ」を開き、そこに「新しい価値」を投入することで可能性が広がる事を表現しています。

事業概要

事業所名 コムサポートオフィス
創業 2014年9月
代表者 今井ひろこ
所在地 〒668-0022 兵庫県豊岡市小田井町5-3 フラッツオダイ201号
電話 0796-24-3139
FAX 0796-34-6122
E-mail info@com-support-co.jp
URL https://www.com-support-co.jp
事業内容
  • 小規模宿泊施設に対する経営コンサルティング
  • WEB活用に関するコンサルティング
  • Googleビジネスプロフィールの登録代行、コンサルティング
  • 店舗集客、WEB活用に関するセミナー講師

交通アクセス

  • JR山陰本線豊岡駅から徒歩約20分/タクシーで約5分(1.5Km)
  • お越しの方は、兵庫県豊岡総合庁舎(但馬県民局)を目指してお越し下さい。事務所前に専用駐車場が1台分あります。誘導致しますので、事前にお申し出下さい。